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• 由於客制化產品不能進行二次銷售，故在一般情況下，產品不能退換。

• 若客人收到客制化產品發現有瑕疵問題（由個人導致的產品損壞問題恕不受理）可在三日內與客服聯絡，本公司會處理退換貨事宜，客人需要在簽收取件開始算起至第七日內寄回，否則恕不受理。

退換貨的商品必須保持完整包裝及必須是全新狀態（保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性）。